天安保險龐大案件理賠信息
2010年6月8日凌晨5時許,天安保險股份有限公司周口中支承保的豫PA5813號解放貨車,由余長富駕駛行駛到318國道安徽池州市涓橋鎮水泥廠彎道地段轉彎時,不慎與相對行駛的皖R03482號大貨車迎頭相撞,造成豫PA5813號車駕駛員余長富、副駕駛員徐鎮和乘客梅小平三人當場死亡,貨車皖R03482駕駛員裴紅江死亡和乘客沈雷重傷的交通事故,事故發生后大約20分鐘左右,標的車豫PA5813又被后面行駛來的皖G01747號江準貨車追尾相撞,造成皖G01747號貨車駕駛員和一名乘客重傷,三車緊張損壞的特大交通事故。
天安保險周口中支接到相干人員報案后,第臨時間書面委托安徽分公司幫忙處理此案,并立即向上級公司做了龐大案件上報。6月12日經安徽分公司反饋,安徽分公司主管向導以及相干人員已經趕赴現場進行調查引導處理此案,因為案件損失較大,死傷人數較多,在當地影響較大,當地當局已經介入事故處理,據交警部門反饋稱,豫PA5813號車因違章超車占道行駛,極有可能負此次事故的悉數責任。
得知以上情況后天安保險周口中支安排人員專人負責此案的跟進與了解,隨時保持與安徽分公司聯系,并要求案件處理人員偏重對死者的戶籍以及家庭情況進行細致調查,對傷者的治療情況以及殘疾評定進行高度關注,對各方車輛損失在定損條件成熟時及時作出核定,同時將案件進展情況隨時向總公司匯報,請求上級公司給予引導。
因天安保險公司各級人員秉承著高度的責任感,積極引導客戶索賠的各項事宜,此案件己于2010年10月理賠完畢,共賠付理賠款628880.50元。
此案件因案情龐大,在當地有極大的社會影響,天安保險股份有限公司在此案件的處理中,以高度的職業敏感、快速的反映、及時與當地當局相干部門的有用溝通,將此案件快速完美的做好理賠,在社會上樹立了優秀的信譽,極大的維護了公司的形象。
天安保險股份有限公司周口中支
李 品
2010年11月4日