近日，中國銀保監會消耗者權益珍愛局（以下簡稱“銀保監會消保局”）發布《關于提防“代理退?！庇嘘P風險的提醒》，提示廣大保險消耗者，要小心“代理退?！迸e動存在的三種風險隱患，根據自身需求鄭重辦理退保，依法理性維護自身正當權益不受侵害。
據了解，近期，監管部門收到反映，一些小我或社會整體以牟利為目的，通過網絡平臺、短信等體例發布“可辦理全額退?！毙畔?，以慫恿、誘導等手段讓消耗者委托其代理“全額退?！笔乱?，并以此收取消耗者高額手續費，重要涉及傳統壽險、健康險等人身保險產品。此類舉動不僅擾亂保險市場正常經營秩序，而且最終損害保險消耗者的正當權益。
銀保監會消保局透露表現，“代理退?！迸e動隱蔽至少三種風險。首先是失去正常保險保障風險。為牟取利益，一些從事“代理退?！钡男∥一蛘w冒充監管部門或保險公司工作人員進行虛偽宣傳，稱消耗者所購保險產品“存在欺詐舉動，已有多名消耗者投訴”或“繼承持有保單將蒙受經濟損失”等，唆使、慫恿不明原形的消耗者停止正常的保險合同，使消耗者喪失風險保障。消耗者將來再次投保時，因為年齡、健康狀態的轉變，可能將面臨重新計算等待期、保費上漲甚至被拒保的風險。
其次是資金受損或遭受詐騙風險。某些“代理退?！迸e動并非真正為了珍愛消耗者正當權益，而是以牟利為目的。退保前要求消耗者付出高額手續費或繳納定金，退保后誘導消耗者“退舊投新”，購買所謂“高收益”理財產品或其他公司保險產品以賺取傭金。部分組織還行使其所掌握的消耗者銀行卡及身份證復印件等，截留侵占消耗者退保資金，甚至有造孽團伙誘導消耗者參與非法集資，一旦落入騙局，消耗者資金損失難以挽回。
再次是小我信息泄漏風險。一些從事“代理退?！钡男∥一蛘w打著“維權”幌子獲取消耗者信賴，并與消耗者簽訂所謂的“代理維權服務協議”，要求消耗者提供身份證、保單、銀行卡、聯系體例等涉及消耗者隱私的敏感信息。除“代理退?！蓖?，有的組織還從事名譽卡套現、小額貸款營業，消耗者小我信息資料存在較高的被泄漏或被造孽分子惡意使用的風險。有的組織甚至在消耗者想停止“代理退?！眳f議時，采用極端手段騷擾消耗者，迫使其再次投訴。
銀保監會消保局透露表現，通過投訴反映題目、提出訴求，是消耗者維護自身正當權益的合法手段，但一旦被別有效心者行使，則可能會對行業經營造成不良影響，最終損害消耗者正當權益。因此提示廣大保險消耗者，要充分考慮自身保險需求，鄭重辦理退保。保險產品的重要功能是提供風險保障，不同的人身保險產品其保障范圍、繳費體例等有所差異。消耗者退保后如想再次投保，因為投保年齡、健康狀態等轉變，可能會面臨費率上漲、被拒保等風險。消耗者應了解所購保險產品的保險責任、保障功能、除外責任和退保損失等緊張信息，根據自身風險保障需求，鄭重衡量是否有需要停止保險合同。尤其要穩重對待所謂“退舊投新”“高收益”產品等宣傳，樹立科學理性的消耗觀念，防止上當受騙。
同時，要細致珍愛小我緊張信息。不要將銀行卡、身份證、保險合劃一緊張單證輕易轉交他人，以免被非法使用，蒙受損失。假如受到造孽侵害，應及時向公安機關反映，珍愛自身權益。
消耗者假如對保險產品有疑問或相干服務需求，應當通過正規渠道依法合理維權?？梢灾苯油ㄟ^保險公司宣布的官方維權熱線或服務渠道反映訴求；也可以通過撥打12378銀行保險消耗者投訴維權熱線等體例，向監管部門反映。