為持續深入推動保監會《關于開展銀行業保險業“內控合規管理建設年”活動的通知》工作的開展，12月16日至17日，周口市保險行業協會組織開展了“內控合規管理建設年”同業交流和專題培訓會，針對制度建設、宣傳培訓、關鍵崗位管理、案例警示、問題整改、消費者權益保護等多方面開展交流培訓。旨在為深入貫徹落實黨中央、國務院決策部署，鞏固拓展亂象整治成果，夯實保險業機構穩健合規經營和高質量發展的根基。也是為周口保險業開拓視野、達成共識、解讀政策、制定措施起到引領作用。
此次活動特別邀請了河南省保險學會專家智庫專家為大家作專題培訓。來自各會員單位合規崗領導及相關人員參加了此次會議。
周口保險協會秘書長劉云山代表協會，就“內控合規管理建設年”活動發表講話，首先對各成員單位積極作為、主動作為的工作思路和工作成效給予了肯定。同時提出了四點要求： 一是增強依法合規經營理念，堅決杜絕經驗主義、從眾心理、僥幸心理，切實提升合規經營意識和風控意識;二是突出工作重點，強化主體督導，嚴格貫徹執行，持續推動合規管理，進一步鞏固治亂象成果;三是要發揮黨建引領，扎牢制度籠子，加大關鍵崗位培訓，努力提升凝聚合規經營的共識，推進保險機構高質量發展;四是要強化大局意識和行業自律意識，維護行業形象，優化發展環境，確保行業持續健康穩健發展。
蔡明生教授從2021年“合規管理建設年”出臺背景及工作要點、內控合規治理架構和制度流程系統、重點風險領域內控建設、內部問責標準與流程體系、強化消費者權益保護與履行社會責任等方面進行了分析，引導各保險機構從“被動合規”轉向“主動合規”，牢固樹立“內控優先、合規為本”的理念。
徐建斌教授以《服務營銷與危機響應對保險業發展的戰略意義》（客戶服務、投訴與談判）為主題進行了專場培訓，與學員溝通交流。并在培訓現場贈送學員書法作品。